Disponibilidade
Stock nas famílias de maior rotação e rede de fornecedores para o resto. Quando não temos, dizemos quando temos.
Sobre nós
Um parceiro de peças, não apenas um fornecedor.
Nascemos do lado de dentro do sector, com quem já passou anos a atender oficinas ao balcão e ao telefone. Sabemos que a peça certa é apenas metade do trabalho: a outra metade é chegar a tempo e sem surpresas.
Posicionamento
O que fazemos e para quem.
Distribuímos peças auto em Portugal para dois públicos com necessidades diferentes. Às oficinas damos aquilo de que dependem todos os dias: disponibilidade, prazo fiável e alguém que responde. Aos clientes finais damos acesso ao mesmo produto profissional, sem exigir que saibam a referência.
Não somos um marketplace nem uma loja de catálogo. Cada pedido passa por uma pessoa que confirma a compatibilidade antes de avançar. É mais trabalho do nosso lado e menos devoluções do lado de quem repara.
Como trabalhamos
Quatro compromissos, medidos em dias úteis.
Rapidez
Resposta em minutos durante o horário de balcão e expedição no próprio dia para pedidos confirmados a tempo.
Conhecimento técnico
Quem atende conhece o produto. Identificamos referências a partir da matrícula, do chassis ou de uma fotografia.
Acompanhamento
Um gestor de conta por oficina, com histórico do que foi pedido e das condições acordadas. Sem repetir a conversa.
Dois públicos
A mesma exigência, dois tipos de atendimento.
Para oficinas
Conta aberta com condições negociadas, campanhas exclusivas, prioridade nas rotas de entrega e um interlocutor fixo. A Área Cliente reúne campanhas, pedidos recentes e documentação num único sítio.
Para clientes finais
Sem conta, sem burocracia e sem precisar de saber a referência. Diga-nos o carro e o que precisa de substituir: apresentamos as opções, explicamos a diferença entre gamas e indicamos o preço.
Trabalhar connosco
Quer abrir conta ou testar o serviço com um pedido?
Comece por um pedido simples. Se o prazo e o preço fizerem sentido, tratamos da abertura de conta a seguir.